Privacy policy

Lakotii керує цим магазином і вебсайтом, включно з усією пов’язаною інформацією, контентом, функціями, інструментами, товарами та послугами, щоб забезпечити вам, як клієнту, підібраний відповідно до ваших потреб досвід покупок («Послуги»). Lakotii працює на платформі Shopify, яка забезпечує надання цих Послуг.

Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо вашу персональну інформацію, коли ви відвідуєте вебсайт, користуєтеся Послугами, здійснюєте покупку чи іншу транзакцію через Послуги або іншим чином спілкуєтеся з нами.

Якщо між нашими Умовами використання та цією Політикою конфіденційності виникає суперечність, щодо збору, обробки та розкриття вашої персональної інформації перевагу має ця Політика конфіденційності.

Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності

Користуючись Послугами або отримуючи до них доступ, ви підтверджуєте, що прочитали цю Політику конфіденційності та розумієте, як описано в ній збирається, використовується та розкривається ваша інформація.

Персональна інформація, яку ми збираємо або обробляємо

Під терміном «персональна інформація» ми маємо на увазі інформацію, яка ідентифікує вас або іншого користувача чи може обґрунтовано бути з вами пов’язана.

До персональної інформації не належать дані, які збираються анонімно або знеособлюються таким чином, що за ними неможливо ідентифікувати особу або обґрунтовано пов’язати їх із нею.

Залежно від того, як ви взаємодієте з Послугами, де ви проживаєте та що дозволено або вимагається законодавством, ми можемо збирати або обробляти такі категорії персональної інформації:

Контактні дані: ім’я, адреса, платіжна адреса, адреса доставки, номер телефону та електронна пошта.
Фінансова інформація: номери кредитних і дебетових карток, інформація про платіжні картки та фінансові рахунки, дані про транзакції, спосіб оплати, підтвердження платежу та інші платіжні дані.
Інформація про обліковий запис: ім’я користувача, пароль, контрольні запитання, налаштування та параметри.
Інформація про транзакції: товари, які ви переглядали, додавали в кошик або список бажань, купували, повертали, обмінювали чи скасовували, а також історія ваших транзакцій.
Комунікація з нами: інформація, яку ви надаєте під час спілкування з нами, наприклад у запиті до служби підтримки.
Інформація про пристрій: дані про ваш пристрій, браузер або мережеве підключення, IP-адреса та інші унікальні ідентифікатори.
Інформація про використання: дані про вашу взаємодію з Послугами, зокрема коли та як ви користуєтеся сайтом і переходите між його сторінками.

Джерела персональної інформації

Ми можемо отримувати персональну інформацію з таких джерел:

Безпосередньо від вас — коли ви створюєте обліковий запис, відвідуєте або використовуєте Послуги, спілкуєтеся з нами чи іншим чином надаєте свої персональні дані.
Автоматично через Послуги — з вашого пристрою під час використання наших товарів або послуг чи відвідування вебсайту, зокрема за допомогою файлів cookie та подібних технологій.
Від наших постачальників послуг — коли ми залучаємо їх для забезпечення певних технологій або коли вони збирають чи обробляють персональні дані від нашого імені.
Від наших партнерів або інших третіх сторін.

Як ми використовуємо вашу персональну інформацію

Залежно від того, як ви взаємодієте з нами та якими Послугами користуєтеся, ми можемо використовувати персональну інформацію для:

Надання, персоналізації та покращення Послуг: обробки платежів і замовлень, збереження ваших налаштувань та товарів, які вас цікавлять, надсилання повідомлень щодо облікового запису, обробки повернень та обмінів, управління обліковим записом, організації доставки, можливості залишати відгуки та створення персоналізованого досвіду покупок, наприклад рекомендацій товарів на основі ваших попередніх покупок.
Маркетингу та реклами: надсилання маркетингових, рекламних і промоційних повідомлень електронною поштою, SMS або звичайною поштою, а також показу онлайн-реклами товарів чи послуг на цьому або інших вебсайтах. Реклама може базуватися, зокрема, на товарах, які ви раніше купували або додавали до кошика, та іншій вашій активності.
Безпеки та запобігання шахрайству: автентифікації вашого облікового запису, забезпечення безпечних платежів і покупок, виявлення та розслідування потенційно шахрайської, незаконної, небезпечної чи зловмисної діяльності та захисту наших послуг.
Комунікації з вами: надання клієнтської підтримки, відповідей на ваші звернення та підтримання ділових відносин.
Юридичних цілей: дотримання законодавства, виконання законних вимог правоохоронних або державних органів, участі в судових чи інших юридичних процедурах та забезпечення дотримання наших умов і політик.

Як ми розкриваємо персональну інформацію

У певних випадках ми можемо передавати вашу персональну інформацію третім сторонам для законних цілей, зокрема:

Shopify, постачальникам та іншим третім сторонам, які надають послуги від нашого імені: IT-управління, обробка платежів, аналітика даних, підтримка клієнтів, хмарне зберігання, комплектація та доставка замовлень.
Діловим і маркетинговим партнерам для маркетингових послуг і показу вам реклами. Зокрема, Shopify може використовувати вашу онлайн-активність на різних сайтах і в різних магазинах для персоналізованої реклами.
Третім сторонам, якщо ви самі доручили нам, попросили або погодилися на передачу певної інформації — наприклад, для доставки товарів або під час використання соціальних віджетів чи інтеграцій для входу.
Нашим афілійованим компаніям або іншим компаніям нашої корпоративної групи.
У зв’язку з бізнес-транзакціями, такими як злиття чи банкрутство, а також для виконання юридичних зобов’язань і захисту наших Послуг, прав та прав користувачів.

Взаємодія з Shopify

Послуги розміщуються на Shopify, яка збирає та обробляє персональну інформацію про ваш доступ до сайту та використання Послуг для їхнього надання й покращення.

Інформація, яку ви надаєте через Послуги, може передаватися Shopify та третім сторонам, які можуть перебувати в інших країнах.

Shopify також може використовувати інформацію про вашу взаємодію з нашим магазином, іншими продавцями та самою Shopify для покращення, розвитку та захисту свого бізнесу.

Сторонні вебсайти та посилання

Послуги можуть містити посилання на вебсайти або онлайн-платформи третіх сторін.

Якщо ви переходите на сайти, які не належать нам і не контролюються нами, рекомендується ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності, безпеки та іншими умовами.

Ми не гарантуємо і не несемо відповідальності за конфіденційність або безпеку таких сайтів, а також за точність, повноту чи надійність інформації на них.

Дані дітей

Послуги не призначені для дітей, і ми свідомо не збираємо персональну інформацію про дітей, які не досягли повноліття відповідно до законодавства вашої юрисдикції.

Станом на дату набрання чинності цією Політикою конфіденційності ми не маємо фактичних відомостей про те, що «поширюємо» або «продаємо» персональну інформацію осіб віком до 16 років у значенні, передбаченому відповідним законодавством.

Безпека та зберігання інформації

Жодні заходи безпеки не є абсолютно досконалими або непроникними, тому ми не можемо гарантувати «ідеальну безпеку».

Будь-яка інформація, яку ви надсилаєте нам, може бути незахищеною під час передачі. Ми рекомендуємо не використовувати незахищені канали для надсилання конфіденційної або чутливої інформації.

Тривалість зберігання персональної інформації залежить від того, чи потрібна вона для підтримки вашого облікового запису, надання Послуг, виконання юридичних обов’язків, вирішення спорів або забезпечення виконання договорів та політик.

Ваші права та можливості

Залежно від місця вашого проживання ви можете мати такі права щодо своєї персональної інформації:

Право на доступ / отримання інформації — ви можете мати право запросити доступ до персональних даних, які ми зберігаємо про вас.
Право на видалення — ви можете попросити видалити персональну інформацію, яку ми зберігаємо.
Право на виправлення — ви можете попросити виправити неточну персональну інформацію.
Право на перенесення даних — у певних випадках ви можете отримати копію своїх персональних даних і попросити передати їх третій стороні.
Керування налаштуваннями комунікацій — ви можете відмовитися від рекламних листів за допомогою опції відписки. Водночас ми все одно можемо надсилати вам нерекламні повідомлення, наприклад щодо вашого облікового запису або замовлень.

Ви можете скористатися цими правами через відповідні функції на сайті або звернувшись до нас за контактними даними нижче.

Скарги

Якщо у вас є скарги щодо того, як ми обробляємо вашу персональну інформацію, ви можете звернутися до нас.

Залежно від місця вашого проживання ви також можете мати право оскаржити наше рішення або подати скаргу до місцевого органу із захисту персональних даних.

Міжнародна передача даних

Ми можемо передавати, зберігати та обробляти вашу персональну інформацію за межами країни, у якій ви проживаєте.

Якщо ми передаємо ваші дані за межі Європейської економічної зони або Великої Британії, ми використовуватимемо визнані механізми передачі даних, такі як Стандартні договірні положення Європейської комісії, або еквівалентні договори відповідного британського органу, якщо передача не здійснюється до країни, яка офіційно визнана такою, що забезпечує належний рівень захисту.

Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, зокрема у зв’язку зі змінами наших практик, юридичних або регуляторних вимог.

Ми публікуватимемо оновлену Політику конфіденційності на цьому вебсайті та змінюватимемо дату останнього оновлення.

Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо наших практик конфіденційності або цієї Політики конфіденційності, або якщо ви хочете скористатися своїми правами, ви можете:

Телефон: +380 7386 44875
Email: lakotiy02@gmail.com
Адреса: Lakotii, Буськ, 32а, Буск, 80501, Україна